Cold emailing : Siga estes passos para enviar uma campanha de sucesso

O que é uma campanha fria de correio electrónico?

Uma campanha de correio electrónico frio é uma técnica de prospecção que consiste em enviar um correio electrónico não solicitado a uma pessoa. A relevância de uma campanha de correio electrónico frio depende da sua actividade. Para B a C, não é relevante e não está em conformidade com o GDRP, mas para B a B (contacting professionals), pode ser muito eficaz.

Prós:Cons:
- Barato
- Directamente para a caixa de correio electrónico
- Potencial muito elevado de ROI
- Difícil de implementar
- Resultados a longo prazo

Guia passo a passo

Para criar uma campanha de correio electrónico fria, há vários passos a seguir. Se saltar qualquer uma destas etapas, tem uma probabilidade muito elevada de ser punido pelos destinatários e pelos fornecedores de correio electrónico. Para obter os melhores resultados, deve prestar especial atenção ao conteúdo e ao método de envio. Portanto, não tenha pressa e pondere cada palavra.

1. Saiba porque quer enviar

medida que o termo "cold email marketing" se torna cada vez mais comum na indústria do web marketing, antes de começar, considere porque quer enviar este tipo de campanha. Encontrará perspectivas suficientes? O que lhes poderá oferecer? O que ganhariam eles com a leitura do seu e-mail?

Se pensa que este canal de prospecção faz sentido para o seu negócio, então pode continuar a ler cada um dos passos abaixo:

2. Encontre o seu público

A quem enviará os seus e-mails? Normalmente são os seus clientes e, mais especificamente, as pessoas que podem apreciar o seu pedido, decidir ou reencaminhar o seu correio electrónico.

Exemplo 1 :

  • O seu negócio: Está a lançar uma marca de cadeado de bicicleta ligado
  • O seu alvo: profissionais do ciclo que poderiam distribuir a sua fechadura

Exemplo 2 :

  • A sua actividade: Comercializa um instrumento de reserva para cabeleireiros
  • O seu alvo: Cabeleireiros

Nestes dois exemplos, estamos a falar de B para B. Sabendo que é uma campanha de correio electrónico não solicitado, é melhor ter um grande público alvo para ter resultados suficientes. De facto, mesmo que algumas ferramentas de correio electrónico frio lhe prometem taxas de abertura 80% e taxas de conversão muito elevadas, a realidade é bastante diferente.

3. Recolher e-mails

Métodos para encontrar emails

O método manual: Procura os e-mails você mesmo navegando nas secções de contacto dos seus prospectos: Isto é longo (demasiado longo para mim)

O método de extensão do navegador: Pode utilizar o Hunter.io extensão por exemplo, e encontrar e-mails de qualquer site. Pode também verificar perfis em redes sociais e encontrar e-mails através do Extensão Wiza por exemplo.

Pesquisa em massa através de ferramentas dedicadas: Também aqui Caçador ou Wizapermite encontrar e-mails a partir de uma lista de urls. Carrega-se um ficheiro e recuperam-se os contactos após alguns minutos. Curiosamente, estas ferramentas dão-lhe uma pontuação, a fonte, e por vezes o departamento envolvido. Existem outras ferramentas, tais como Alimentador de chumbo ou Leadgorilla mas ainda não os testei. Para mais detalhes sobre as ferramentas de procura de correio electrónico, dê uma vista de olhos este post sobre as melhores ferramentas de procura de correio electrónico.

Pesquisa em massa através de um freelancer: Em Fiverr ou UpworkEncontrará um grande número de freelancers capazes de lhe encontrar e-mails. Alguns utilizam ferramentas dedicadas (como acima). Outros utilizam linguagens de programação como Python para recuperar emails. A utilização de um freelancer tem a vantagem de lhe poupar tempo. Também não precisa de fornecer uma lista de websites ou nomes de empresas.

Pessoalmente, confio em freelancers. Também tenho uma conta hunter.io que utilizo um pouco para pesquisar, verificar e-mails e enviar campanhas.

4. Verifique os seus emails

Este é um passo crucial para assegurar uma boa taxa de entrega! Quando se tem uma lista de emails, é imperativo verificá-la e remover todos os emails que não são válidos. Ferramentas SaaS, tais como Caçador e Wiza oferecer esta funcionalidade como padrão. Quando obtém uma lista de correio electrónico, tem a possibilidade de filtrar apenas os endereços verificados.

Se não utilizar uma destas ferramentas e já tiver uma grande lista de emails para verificar, pode utilizar uma ferramenta dedicada à validação de emails em massa. Testei pessoalmente a validação Emaillistvalidation e ela funciona muito bem.

Nas listas de e-mails que recebi, esta ferramenta produziu apenas 74,9% de e-mails entregáveis. Compreende que, neste caso, é imperativo utilizar este tipo de ferramenta. Caso contrário, estará potencialmente a enviar 1 em cada 3 e-mails para um endereço de e-mail inválido, o que é um sinal forte para webmails que acabarão por lhe enviar correio não solicitado.

Não tente enviar para "Aceitar todos" os e-mails, envie apenas para endereços de e-mail "Entregáveis".

5. Escolha a sua ferramenta de correio electrónico frio

Há muitas ferramentas, Hunter.io e Wiza acima mencionadas, que também lhe permitem enviar campanhas. São ferramentas tudo-em-um muito eficazes.

No entanto, prefiro utilizar uma ferramenta dedicada porque as características são mais avançadas (testes A/B, automatização, e especialmente aquecimento do correio electrónico). Recomendo Pica-pau. Também pode considerar Instantaneamente e Lemlist, mas a última é muito cara porque cobra por conta de correio electrónico utilizada. Utilizei as 2 primeiras mas todas as 3 ferramentas têm a particularidade de oferecer uma funcionalidade de aquecimento do correio electrónico, da qual falaremos a seguir.

Woodpecker ferramenta de correio electrónico frio: robusta e cheia de características

Como lembrete, as campanhas de correio electrónico frio não devem ser enviadas a partir de um encaminhador de correio electrónico profissional. Estas são concebidas para enviar um grande número de emails solicitados num período de tempo muito curto. Uma campanha de correio electrónico frio requer o envio da campanha a partir de caixas de correio pessoais tais como Gmail, Outllook, Zohomail ou a partir do smtp do seu servidor web. A integração entre as suas caixas de correio pessoal e as ferramentas de criação de campanhas de correio electrónico frio é muito fácil.

Por isso, crie alguns endereços de e-mail utilizará para a sua campanha e cumprirá todos os passos para adicionar correctamente os seus endereços de correio electrónico na ferramenta preferida de correio electrónico a frio.

Acrescentar um CNAME entrada na sua zona DNS a fim de rastrear itens com o seu próprio domínio (domínio de rastreio personalizado). Isto melhora a entregabilidade. Não é obrigatório mas é útil se rastrear cliques, por exemplo. Tenha cuidado com este último ponto, não é recomendado rastrear cliques. É entendida como uma abordagem comercial e, portanto, não ajuda a sua capacidade de entrega.

Não envie da sua própria caixa de correio pessoalporque se a sua mensagem acabar em spam, os seus amigos podem também não receber as suas mensagens de correio electrónico. Crie, em vez disso, outras caixas.

6. Aqueça os seus endereços de e-mail

Criou caixas de correio electrónico? Ainda precisa de "aquecer" as suas caixas de correio electrónico. De facto, para que os webmails não considerem a sua caixa de correio electrónico apenas como uma caixa de saída, é necessário dar-lhe algum conteúdo e antiguidade. Se não aquecer previamente os seus e-mails, corre o risco de acabar em spam.

É por isso que é altamente recomendada a utilização das poucas ferramentas que oferecem esta característica de aquecimento. Em poucos cliques, delega a gestão das suas caixas de correio e a ferramenta encarrega-se de enviar e-mails de e para as suas novas caixas de correio. Como pode ver, é muito potente.

7. Escreva o seu email frio (teste A/B)

Chegou aqui agora :

  • Apenas os seus envios de correio electrónico
  • Uma ferramenta de gestão de campanhas de correio electrónico frio (se possível com funcionalidade de aquecimento do correio electrónico)
  • Caixas pessoais dedicadas à sua campanha, integradas na sua ferramenta
  • Pode agora prosseguir com a criação da sua campanha

Assunto

A escolha do assunto é muito importante, uma vez que determina em grande medida a taxa de abertura. O assunto deve ser curto, claro e atractivo. Dar preferência a perguntas, temas personalizados, palavras que falem. Alguns exemplos (não testei estes assuntos):

Aqui está uma grande poupança de tempo para o #COMPANY

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Remetente e réplica para

É também importante que o destinatário compreenda que é uma pessoa real e que trabalha para uma empresa. Exemplo: Bertrand Bestforblogger

Pode especificar um endereço de resposta diferente do endereço de envio. Isto é opcional e permite, por exemplo, centralizar todas as mensagens de retorno numa única caixa. Aconselho contra a opção "não responder", que envia o sinal errado.

Conteúdo

Para um bom conteúdo, pode optar pela seguinte estrutura:

  1. Quem sou eu
  2. Motivo do contacto
  3. Apresentação da oferta
  4. Incentivo para agir (clique ou responda)

Existem alguns excelentes instrumentos de escrita de e-mails, tais como Rytr. Pode gerar tanto linhas de assunto como conteúdos de correio electrónico. Existem muitas ferramentas de escrita de IA, se quiser uma visão geral das melhores ferramentas de escrita de IA que consideramos, pode ler este post. Também pode contratar um freelancer se não estiver à vontade.

Dicas : Não sobrecarregue o seu e-mail (2-3 ligações no máximo), e adicionar emoji pode ser útil para aumentar a sua taxa aberta.

Adicione uma assinatura na parte inferior do seu e-mail para que as pessoas o possam identificar claramente. Isto dá ao seu e-mail uma sensação mais profissional. Pense no link de cancelamento da assinatura. Isto permite-lhe interromper o seguimento e ajuda a melhorar a sua capacidade de entrega.

Crie o seu acompanhamento

Pode acrescentar um seguimento à sua campanha. Por exemplo, envia o mesmo conteúdo com uma linha de assunto diferente 1 semana mais tarde, a menos que o destinatário tenha aberto o primeiro e-mail. Existem vários cenários, o que lhe permite automatizar o seguimento.

Enviar um email de teste

Os testes não são duvidosos. Assim, quando tudo estiver bem, teste a sua campanha com uma lista de emails de teste (o seu email pessoal, por exemplo). Isto permite-lhe ter uma sensação real do email que os seus potenciais clientes receberão.

Enviar-lhe uma campanha sem percalços

Não há necessidade de enviar os seus e-mails rapidamente. Quanto mais lento, melhor. Recomendo o envio de 100 emails por semana, por caixa de correio. Se sincronizar 3 caixas de correio com a sua ferramenta, pode enviar até 300 mails por semana, o que já é bom.

Se a sua ferramenta o permitir, comece por enviar poucos e-mails nos primeiros dias, depois aumente o volume nas semanas seguintes.

Também se pode externalizar o encaminhamento de correio electrónico. Terá de enviar o conteúdo e a sua lista de prospectos. No entanto, não recomendo este método porque não é fácil encontrar uma pessoa de confiança neste campo. Note que também terá de integrar e-mails armadilhados para verificar se a campanha é enviada correctamente.

Analise as suas estatísticas

É importante verificar regularmente as estatísticas das suas campanhas. Isto permite-lhe intervir rapidamente se a taxa de abertura começar a baixar, ou se algumas mensagens de correio electrónico forem para spam. Se for este o seu caso, altere o seu assunto, o conteúdo do e-mail ou reduza a frequência de envio.

Abaixo os meus resultados de uma fria campanha de e-mail. No início, alcancei cerca de 35% de taxa aberta mas começou a diminuir um pouco até 28%. O meu objectivo era levar as pessoas a clicar. Como a taxa de resposta é um factor importante, conseguir que os seus contactos lhe respondam para aumentar a probabilidade de chegar à caixa de entrada.

Inscrever e-mails

Uma vez concluída a sua campanha de correio electrónico frio, pode extrair os dados e qualificar a sua base de prospectos:

  • Respondido
  • Aberto
  • Clique em
  • Não interessado

Isto permite-lhe concentrar-se nos potenciais interessados no seu negócio e arquivar os outros.

Utilize uma solução de e-mailing profissional para a sua próxima campanha

Depois de ter feito todas estas etapas, pode mudar para um router profissional de correio electrónico e industrializar as suas campanhas. Se utilizar o WordPress, recomendamos 3 ferramentas nesta página. Caso contrário, Sendinblue oferece um preço acessível para pequenos volumes.

Como conclusão

Lançar uma campanha de correio electrónico frio não é fácil. Mas se executar cada um dos passos abaixo correctamente, os resultados podem ser excelentes! Seja minucioso, escolha cuidadosamente as suas palavras e não tenha pressa.

Campanhas bem orquestradas de correio electrónico frio podem tornar-se o seu canal de aquisição mais rentável.

Resumindo as ferramentas que recomendo para realizar a vossa campanha de correio electrónico frio

  • Alimentador de chumbo : Para encontrar perspectivas
  • Caçador : para encontrar e verificar e-mails
  • Rytr : Para lhe dar ideias de conteúdo e escrever grandes conteúdos
  • Pica-pau : Tudo em uma ferramenta para lançar a sua campanha de correio electrónico frio

Perguntas mais frequentes

Espero que esta partilha de experiências sobre como montar uma campanha fria de correio electrónico tenha sido útil para si. Se tiver quaisquer perguntas ou observações sobre o assunto, por favor deixe-as nos comentários.

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